Wenn du dein Profil löschen möchtest, müssen vorher noch ein paar Dinge erledigt werden.
Hast du noch aktive Spielscheine, solltest du warten, bis die letzte Ziehung abgeschlossen ist und dir mögliche Gewinne auszahlen lassen.
Bei einem Dauerschein musst du diesen zuerst kündigen und ebenfalls die letzte Ziehung abwarten.
Falls noch Guthaben in deinem Profil ist, solltest du es vor der Schließung auszahlen.
Alternativ kann die Auszahlung auch durch uns erfolgen – dafür müssen deine Bankdaten aktuell sein und deine Identität bestätigt sein.
Wenn alles erledigt ist, kannst du dein Profil selbst oder über den Kundensupport löschen lassen.
Wie kann ich mein Profil löschen?
Kurz zusammengefasst:
- Aktive Spielscheine → letzte Ziehung abwarten
- Dauerschein → kündigen + letzte Ziehung abwarten
- Guthaben → vorher auszahlen lassen
- Bankdaten & Verifizierung müssen aktuell sein
- Danach → Kundensupport kontaktieren zur Profillöschung oder Profil selbst löschen
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